Collecte et utilisation des informations

SoccerPost est le seul propriétaire des informations collectées sur ce site. Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne louerons ces informations à des tiers, sauf comme indiqué dans la présente politique.

SoccerPost collecte des informations auprès des utilisateurs de notre site Web pour traiter les commandes et fournir des informations connexes, telles que la confirmation de commande et les mises à jour de l'état de la commande. Les informations collectées comprennent le nom, l'adresse de livraison et de facturation, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les informations de paiement.

Les utilisateurs qui souhaitent accéder à la section « Mon compte » du site Web et l'utiliser doivent également soumettre un mot de passe. Le mot de passe de la section de votre compte doit rester confidentiel et ne doit pas être partagé avec d'autres.

Inscription

Pour pouvoir traiter une commande passée sur le site SoccerPost, il vous sera demandé de remplir un formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, il vous sera demandé de fournir vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Ces informations seront utilisées pour vous fournir des services tels que des mises à jour du statut de votre commande par e-mail.

Ordres

La plupart des informations que nous collectons sont utilisées pour traiter les commandes des clients. Au cours du processus de commande, vous devrez fournir des informations financières telles que votre numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration et l'adresse de facturation. Ces informations sont nécessaires pour traiter et exécuter la commande. Pour traiter correctement les informations de votre carte de crédit, nous devons partager vos informations personnelles et financières avec la banque marchande pour autorisation et approbation. Nous partageons ces informations avec la banque marchande pour autorisation et approbation. SoccerPost ne partagera jamais vos informations personnelles et financières avec des tiers, à l'exception de ceux spécifiés dans la section Partage ci-dessous.

Cookies

Le contenu de la boutique SoccerPost peut être personnalisé pour votre navigateur en fonction des fichiers cookies. Les cookies doivent également être acceptés pour pouvoir ajouter des articles au panier. Si les cookies sont désactivés dans votre navigateur, le panier du site SoccerPost ne fonctionnera pas correctement, les informations relatives à la commande ne pourront pas être traitées correctement et la commande ne pourra pas être passée. Nous ne partageons aucune information identifiable fournie par ce cookie avec un tiers. Nous pouvons lier les données stockées dans les fichiers cookies aux informations personnellement identifiables que vous avez soumises sur notre site pour personnaliser l'expérience d'achat et conserver vos préférences de navigation. Certains de nos partenaires commerciaux (par exemple, Google) utilisent également des cookies sur notre site. SoccerPost n'a aucun contrôle sur ces cookies. La déclaration de confidentialité concerne uniquement les cookies utilisés par SoccerPost et ne couvre pas l'utilisation de cookies par des partenaires commerciaux.

Fichiers journaux

Nos journaux de serveur peuvent être utilisés pour administrer le site Web, suivre la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site Web et améliorer leur expérience, collecter des informations démographiques à des fins d'utilisation globale ou pour des raisons de sécurité. Nous ne distribuons ni ne partageons les informations IP avec des tiers.

Partage d'informations

SoccerPost peut faire appel à des sociétés tierces pour exécuter des fonctions en notre nom, notamment l'exécution, la livraison de colis, l'assistance marketing, l'assistance informatique, l'analyse, la livraison postale et électronique, le service client, l'analyse de données et le traitement des cartes de crédit. Ces tiers employés par SoccerPost ont un accès limité à vos informations personnelles et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

SoccerPost partage également des informations de base sur les commandes et les expéditions avec Google, comme l'exige le programme Google Trusted Stores, pour permettre à Google de surveiller l'expédition à temps, la résolution des problèmes et de garantir une expérience d'achat en ligne supérieure.

À mesure que SoccerPost continue de croître et d'évoluer, nous pouvons acquérir ou vendre des filiales ou des unités commerciales. Dans de tels cas, les informations client peuvent être transférées dans ces types de transactions. Dans une telle situation, vos informations personnelles identifiables ne seraient utilisées que d'une manière conforme aux politiques de confidentialité préexistantes.

Veuillez noter que SoccerPost se réserve le droit de divulguer vos informations personnelles identifiables comme l'exige la loi, et lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal ou des processus légaux.

Enfants

SoccerPost ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous proposons des produits destinés aux jeunes, destinés à être achetés par des adultes uniquement. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne doivent utiliser notre site Web qu'en présence d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d'informations personnelles via Internet auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Liens vers d'autres sites Web

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Sécurité

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à fournir un site Web sécurisé et convivial où les clients peuvent faire leurs achats sans souci. Lorsque vous fournissez vos informations ou passez une commande sur le site Web de SoccerPost, notre processus de cryptage nous permet de transmettre vos données en toute sécurité sur Internet.

Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site Web SoccerPost, vos informations sont protégées en ligne et hors ligne.

Lorsque le site SoccerPost vous demande de saisir des informations sensibles, telles que les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées et protégées par la meilleure solution de cryptage actuellement disponible : SSL. SoccerPost utilise la forme de cryptage SSL la plus avancée disponible.

Le serveur SoccerPost est hébergé et maintenu dans un endroit sécurisé. L'accès au serveur est strictement surveillé et protégé contre les accès extérieurs. L'accès à Internet est restreint et protégé par des pare-feu et une protection par mot de passe. Seul le personnel disposant d'une habilitation de sécurité appropriée a accès à ces zones restreintes où se trouvent les serveurs.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les pratiques de sécurité de SoccerPost ou si vous souhaitez demander que vos informations soient supprimées de notre base de données, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@soccerpost.com.

Révision et mise à jour des informations personnelles

Les clients peuvent consulter et modifier les informations de leur compte telles que leur adresse postale ou leur adresse e-mail via notre site Web, en visitant notre section « Mon compte ». Vous devez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à la section « Mon compte ». Si vous oubliez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Notification des changements

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans cette déclaration de confidentialité et à d'autres endroits que nous jugerons appropriés. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@soccerpost.com pour demander à notre service client des informations sur les modifications et les mises à jour.

Dernière mise à jour

La dernière politique de confidentialité contenue dans le présent document est officiellement entrée en vigueur le 1er août 2017.